Algemene Voorwaarden Visbeer.nl

 

1. Inleiding:

Welkom bij Visbeer.nl. Deze algemene voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, producten, diensten en overeenkomsten die via onze website (www.visbeer.nl) tot stand komen. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

Wij raden u aan deze Voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u onze website gebruikt of een bestelling plaatst. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

 

2. Bedrijfsgegevens:

Visbeer.nl
Adres: Kaapstanderweg 13W, 8243 RB  Lelystad
KvK-nummer: 93547285
BTW-nummer: NL866445262B01
E-mailadres: info@visbeer.nl
Telefoonnummer: 0031 (6) 34202782

 

3. Toepasselijkheid:

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Visbeer.nl en op elke overeenkomst die tot stand komt tussen Visbeer.nl en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het plaatsen van een bestelling via onze website gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

 

4. Aanbod en Prijzen:

  1. Aanbod: Alle aanbiedingen en producten die op onze website worden vermeld, zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Visbeer.nl behoudt zich het recht voor om prijzen en productbeschrijvingen te allen tijde aan te passen.
  2. Prijzen: De vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden apart weergegeven tijdens het afrekenproces en zijn voor rekening van de klant.

 

5. Bestelling en Totstandkoming Overeenkomst:

  1. Bestelling: Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling heeft geplaatst via de website en Visbeer.nl deze bestelling per e-mail heeft bevestigd. De bevestiging bevat de relevante gegevens van de bestelling en een overzicht van de voorwaarden.
  2. Annulering: Visbeer.nl behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren, bijvoorbeeld in het geval van onjuistheden in het aanbod, zoals fouten in de prijs of de beschikbaarheid van een product. In dergelijke gevallen wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en worden eventuele betalingen terugbetaald.

 

6. Betaling:

  1. Betalingsmogelijkheden: Betalingen kunnen worden voldaan via de op de website aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard, of andere aangegeven betaalopties.
  2. Betalingstermijn: Betalingen dienen direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan. Visbeer.nl kan nadere voorwaarden stellen aan de betaling, zoals bij bestellingen van grote hoeveelheden of specifieke producten.

 

7. Levering en Verzending:

  1. Leveringstermijn: Wij streven ernaar om uw bestelling binnen de aangegeven levertijd te leveren. De levertijd is indicatief en een eventuele overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
  2. Verzendkosten: De verzendkosten worden duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces en zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
  3. Leveringsadres: De bestelling wordt geleverd op het door de klant opgegeven adres. Visbeer.nl is niet aansprakelijk voor foutief ingevoerde leveringsgegevens door de klant.

 

8. Herroepingsrecht en Retourbeleid:

  1. Herroepingsrecht: De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). Binnen deze termijn kan de klant het product retourneren, mits het ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking is.
  2. Uitzonderingen: Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, zoals geopende voedingsmiddelen of speciaal op maat gemaakte producten.
  3. Retourprocedure: Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant contact op te nemen met Visbeer.nl via e-mail: info@visbeer.nl en het retourformulier in te vullen. De klant draagt de kosten voor het terugzenden van de producten, tenzij anders overeengekomen.
  4. Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten zal Visbeer.nl binnen 14 dagen het betaalde bedrag (inclusief verzendkosten van de heenzending) terugstorten op de door de klant gebruikte betaalmethode.

 

9. Garantie en Klachten:

  1. Garantie: Visbeer.nl garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Eventuele fabrieksgaranties blijven onverminderd van kracht.
  2. Klachten: Eventuele klachten over de producten of de dienstverlening dienen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek, schriftelijk aan ons te worden gemeld via e-mail: info@visbeer.nl. Visbeer.nl zal uw klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en streven naar een passende oplossing.

 

10. Aansprakelijkheid:

  1. Beperking van Aansprakelijkheid: De aansprakelijkheid van Visbeer.nl jegens de klant is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Visbeer.nl is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, of verlies van gegevens.
  2. Overmacht: Visbeer.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten onze macht, zoals stakingen, storingen in het transport of het internet, natuurrampen of pandemieën.

 

11. Intellectuele Eigendomsrechten:

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s en software, zijn eigendom van Visbeer.nl of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming enig onderdeel van de website te kopiëren, wijzigen, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden.

 

12. Toepasselijk Recht en Geschillen:

  1. Toepasselijk recht: Op deze Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de klant en Visbeer.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen: In geval van een geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met de overeenkomst of deze Voorwaarden, zullen partijen eerst proberen het geschil in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Visbeer.nl is gevestigd.

 

13. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden:

Visbeer.nl behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen zullen via de website worden gecommuniceerd en treden in werking zodra ze zijn gepubliceerd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om regelmatig de Voorwaarden te raadplegen. Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van de website, stemt u in met de gewijzigde Voorwaarden.

 

14. Contact:

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via e-mail: info@visbeer.nl of telefoonnummer: 0031 (6) 34202782.

 

Toelichting op de Belangrijkste Onderdelen:

  1. Overeenkomst en totstandkoming: Dit bepaalt precies wanneer een overeenkomst wordt gesloten en welke rechten en plichten partijen hebben.

  2. Prijzen en Betaling: Specificeert duidelijk dat de prijzen inclusief btw zijn en wat de betaalmethoden zijn. Ook de verzendkosten en het moment van betaling worden vermeld.

  3. Levering en Annulering: Hier worden de levertijden, risico’s, en mogelijke redenen voor annulering van een bestelling behandeld.

  4. Herroepingsrecht en Retourbeleid: Het herroepingsrecht is wettelijk verplicht binnen de EU, en dit artikel geeft duidelijk aan hoe klanten hun producten kunnen retourneren, en welke uitzonderingen er zijn.

  5. Aansprakelijkheid: De beperking van aansprakelijkheid helpt het bedrijf beschermen tegen claims voor indirecte of gevolgschade.

  6. Garantie en Klachten: Zorgt ervoor dat klanten weten hoe ze klachten kunnen indienen en wat de verantwoordelijkheid van het bedrijf is inzake garanties.

  7. Toepasselijk Recht en Geschillen: Door het toepasselijke recht en de bevoegde rechtbank te specificeren, voorkomt dit juridisch gedoe met internationale klanten.